Esta es nuestra política de reservas, pagos y cancelaciones para todas las actividades que ofrecemos en El Recreo. Tenemos dos tipos de actividades diferentes: continuas (de pago mensual) y puntuales (eventos). Lee detenidamente la información que corresponda según a lo que te quieras apuntar y si tienes cualquier duda ponte en contacto con nosotras.
PARA LAS ACTIVIDADES CONTINUAS.
¿CÓMO ME APUNTO?
El primer paso: contacta con nosotras. En algunas de nuestras actividades continuas, tendrás la opción de probar gratis la primera sesión, en otras puedes pagar una clase suelta para probar y en otras no existe ninguna de estas dos posibilidades, por tanto si contactas con nosotras por email o teléfono será más fácil explicarte cómo proceder según lo que hayas elegido.
De todas formas, para apuntarte, tienes cuatro opciones:
- A través de nuestra web.
- Llama o manda whatsapp al 673 771 955.
- Escribe a info@elrecreo.org.
- Ven a conocernos en la Plaza de San Nicolás, Nº 1, Bajo, durante nuestro horario de atención al público (de lunes a jueves de 17:00 a 21:00h)
El segundo paso: te pediremos tu nombre, DNI, número de teléfono, dirección de correo electrónico. Podrás proporcionárnoslos a través de la web, el correo electrónico o en nuestro centro.
Por último, realiza el pago. Es importante que te quede claro que hasta que no hayas pagado la actividad, no podemos garantizar la reserva de tu plaza. Conformamos nuestros reducidos grupos según el estricto orden de entrada de las transferencias o pagos en efectivo.
¿CÓMO REALIZO EL PAGO?
Tienes dos opciones:
- Por transferencia bancaria a nuestro número de cuenta de Bankia: ES06 2100 1788 8113 0033 0713
- Pasándote por nuestro centro y haciendo directamente aquí el pago. En efectivo o con tarjeta.
OTRAS COSAS IMPORTANTES:
Tienes del día 1 al 7 de cada mes para realizar el pago de tu actividad continua:
Contemplamos una mensualidad como las clases correspondientes al mes en curso y sabemos que no todos los meses son iguales, por tanto los meses de tres clases quedan compensados por los de cinco clases, y no tendrás que pagar más o menos en ningún caso.
¿CÓMO RENUEVO MI PLAZA DE UN AÑO PARA OTRO?
Si ya tenemos todos tus datos, simplemente deberás enviarnos un email a info@elrecreo.org especificando la renovación de la actividad, el día y hora de la misma durante el mes de junio.
En agosto El Recreo se va de vacaciones.
¿CÓMO ME DOY DE BAJA?
Si en algún momento no quieres continuar con la actividad, por favor avísanos llamando, por whatsapp o vía email para que lo tengamos en cuenta.
**INFORMACIÓN ADICIONAL PARA ALUMN@S DE COSTURA:
Si te apuntas por primera vez a costura mensual, a tu primer pago tendrás que sumar 20€ en concepto de matrícula que te devolveremos en el momento que solicites la baja. Te devolveremos íntegramente la matrícula si nos avisas con 15 días de antelación que te das de baja.
El turno que elijas contempla un horario y un día concretos. Por favor intenta ajustarte a ese turno por el cuidado de los grupos y su funcionamiento.
En caso de faltar y querer recuperar una clase ponte en contacto con Marisa vía whastappp, nuestra profesora de costura que es quien lleva este registro. Tendrás un máximo de 2 recuperaciones al mes y un margen de 2 meses para la recuperación de la clase. Si pides cita para recuperar y no vas ten en cuenta que perderás la clase.
En julio y septiembre el horario puede variar y los grupos se conforman según el número de personas interesadas.
PARA LAS ACTIVIDADES PUNTUALES (EVENTOS)
¿CÓMO ME APUNTO?
El primer paso: Inscríbete en la actividad. Tienes 4 opciones:
- A través de nuestra web.
- Llama o manda whatsapp al 673 771 955.
- Escribe a info@elrecreo.org.
- Ven a conocernos en la Plaza de San Nicolás, Nº 1, Bajo, durante nuestro horario de atención al público (de lunes a jueves de 17:00 a 21:00 h)
El segundo paso: Necesitaremos tus datos. Te pediremos tu nombre, DNI, número de teléfono, dirección de correo electrónico. Podrás proporcionárnoslos a través de la web, el correo electrónico o en nuestro centro.
Por último, realiza el pago. Es importante que te quede claro que hasta que no hayas pagado la actividad, no podemos garantizar la reserva de tu plaza. Conformamos nuestros reducidos grupos según el estricto orden de entrada de los pagos.
¿CÓMO REALIZO EL PAGO?
Tienes tres opciones:
- A través de la web con nuestra pasarela de pago.
- Por transferencia bancaria a nuestro número de cuenta de Bankia: ES06 2100 1788 8113 0033 0713
- Pasándote por nuestro centro y haciendo directamente aquí el pago. En efectivo o con tarjeta.
¿Y SI NO PUEDO IR PERO YA HE PAGADO?
Si pagas una actividad puntual y no puedes venir, te devolveremos el 100% del importe total si cancelas con un mínimo de siete días de antelación. Si lo haces con menos de cuatro días (92 horas antes del taller) no te devolveremos el dinero, pero podrás usar el importe invertido en otra de nuestras actividades en los próximos 6 meses. Si tu cancelación está dentro de las 92 horas previas al taller, independientemente del motivo por el que canceles la actividad, no podemos devolverte el dinero y perderás el importe invertido. En cualquier caso, si encuentras una persona que te sustituya, el cambio de la inscripción se producirá sin ningún coste.
¿Y SI ME APUNTO PERO EL TALLER SE CANCELA?
Podemos cancelar o modificar la fecha de un taller si no tenemos un número suficiente de participantes. En ese caso, te avisamos con un día de antelación aproximadamente mediante un correo electrónico y por supuesto, te devolvemos íntegramente el importe del taller.
Y de momento esto es todo. Gracias por tu tiempo y esperamos que disfrutes.
El Recreo te desea que seas muy feliz.